Política de devolución

En Amapolasfloreria trabajamos con productos frescos y personalizados, por lo que te pedimos leer atentamente nuestras políticas antes de realizar tu compra.

🔸 No realizamos devoluciones —ni parciales ni totales— del valor abonado en los siguientes casos:

• Arrepentimiento de compra.
• Falta de lectura o comprensión de la información del producto.
• No verificar correctamente los detalles del pedido antes de confirmar la compra.

🔸 Cambios de fecha

Se aceptan cambios de fecha únicamente con aviso previo y sujeto a disponibilidad.

❗ No se realizan cambios de fecha en preventas exclusivas para fechas especiales (ej.: San Valentín, Día de la Madre, etc.).

🔸 Devoluciones monetarias

Solo se realizan devoluciones del dinero en los siguientes casos:

• Flores entregadas en mal estado o deterioradas.
• Error en la entrega del pedido (producto incorrecto).

En estos casos, el reclamo deberá realizarse dentro de las 24 horas de recibida la compra, adjuntando fotos del producto.

✨ Nuestro compromiso es brindarte siempre la mejor calidad y atención.